The Client
Our client, an established Managed Services Provider, offers a wide range of customized enterprise solutions with particular expertise in private networks, global Tier 1 Internet backbone and related ICT solutions to enterprises worldwide. The Company is actively expanding into the EMEA market, deploying an aggressive growth plan in the IP transit business area as part of its European business strategy.
The Role
In direct support to the Sales Manager, and working closely with other virtual/non virtual team members where necessary, the Job-holder will drive sales of GIN Services, identifying and gaining new business opportunities within the region, and providing feedback information on pricing and market trends. The role will centre on:
- Identifying and targeting new strategic sales opportunities (ISP’s, Carriers, Content Providers and service providers)
- Establishing long-term business relationships with new customers
- Managing new sales opportunities from initial contact through to signing of contract
- Producing up-to-date information on IP transit business and related technology and keeping accurate sales records
The Job-holder will:
- Identify,, research and target prospective clients with an expected spend in line with the Company’s sales policies.
- Qualify leads appropriately and convert into closed business, working closely with members of the GIN Presales team.
- Account Manage any allocated accounts with the support of the Presales Team.
- Create and maintain an accurate sales pipeline of opportunities within the existing database.
- Build decision-maker level relationships to determine prospects’ needs in relation to the Company’s product portfolio.
- Provide accurate forecasts and reports on activity and sales performance on an on-going basis.
- Maintain accurate and up-to-date customer information within the Sales Database system.
The Candidate Profile
The role requires a self-starter with proven sales skills – negotiation, listening, business / commercial acumen and presentation experience. He/she should be tenacious and results driven, requiring minimal supervision and with a clear ability to take responsibility for a range of tasks. He/she must also be comfortable working within a team focussed on meeting set objectives.
Essential Requirements:
- Fluency in Spanish and English
- Experience of selling IP Transit solutions
- Proven track record of revenue generation against a six figure annual target
- Experience of consultative sales
- Ability to effectively communicate at all levels, in written, verbal and presentation form
- Ability to liaise successfully with other departments across the business
- Ability to develop and manage a consistent sales pipeline
- Strong negotiation skills
- Can do, flexible and mature attitude to the role with plenty of common sense and an outgoing personality
- Strong team player
- Use of MS Office applications, PowerPoint and email.
Please send CV to pjc@esptalent.com
The Client
Our client is a Barcelona-based start-up that has created a vertical search engine for Real Estate. Already profitable, and online since September 2008, the company has received several awards and has recently closed a round of financing to support onward growth.
The company – a young international team of 9 nationalities at the last count – is active in 12 different markets, with new verticals and regions to come. The day-to-day working language is English.
The Role
As part of the Front-end team, you will be working with the company’s Product Managers and Designers, as well as with all the other techies, to implement new features in the company’s website. Also, you will be fixing bugs, writing tests for your code, writing some scripts, …
You will be spending your time mostly with Java, SQL, JSPs, HTML, CSS and JavaScript
At all times, you will be working with a high degree of independence and responsibility.
The Candidate
You have been working for more than 2 years on commercial Java web development, and have seen and worked with Servlets + JSP 2.0. Ideally, you have experience with the Spring framework.
You can code JavaScript efficiently, and have working experience with it. Possibly, you are familiar with at least one popular AJAX framework as well.
You have been working with Databases as a developer, and have a strong knowledge of SQL (any database with a good implementation of the SQL92 specification will work). Ideally you have experience working with NoSQL database or indexing engines like Lucene or Solr.
If you have knowledge of Groovy + Grails – fantastic!
Most of all, you have a real passion for Java development. The geekier you are - the better!
The Rewards
- Competitive market salary dependent on what the candidate brings to the table
- Health care plan
- Access to the company’s Stocks Options plan
- Help with your relocation
- Good chances to increase responsibilities over time
- Sun, beach and nice weather!
Please send CV to pjc@esptalent.com
Country Manager Italy – Travel – Short Breaks – Rome/Milan
Our client is the European leader for intermediation of leisure breaks and operates various brands across many geographical regions and is headquartered in France. The business is growing at an incredible rate with overall sales in 2007 of 160M and 250M euros in 2008 and a total headcount of 700 people.
We are seeking to recruit the Italian Country Manager for their division focused on thematic short-breaks. They already lead the market in France, Benelux and a large part of Germany and they are seeking an ambitious and dedicated individual who will enable them to achieve the same results in the Italian Market.
This is an extremely dynamic company, with a proven and successful business model and facing tremendous growth potential and challenges.
You will have:
- Deep knowledge of the Italian hotel and tourism sector
- Experience in the online e-commerce business, ideally in the tourism field is an important plus
- Great analytical skills are a must. You are used to deal with a complex and changing environment
- Commercial and entrepreneurial mindset
- Practice of usual IT tools (word, excel, power point)
- Education: MBA or equivalent
- Languages: Italian (mother tongue or bilingual) ; English (fluency) ; French is a plus
Your objectives:
- Manage full P&L for Italian point of sale
- Define and roll-out, with the operational help of HQ, the Marketing and Sales strategy and a commercial prospection plan
- Negotiate and follow-up of key accounts and B2B prospects, together with the director of production in HQ
- Proposal, discussion and control of objectives, budgets and results regarding sales and profits in Italy
- Implement transfers of competences and of necessary synergies between French and Italian organizations and teams
The position can be based in either Rome or Milan, with reasonable travelling to the Paris HQ.
Salary package is negotiable based on the relevant experience.
Please send your CV to Steve Jenkins – steve.jenkins@esptalent.com
Junior Product Engineer – Hosting – Barcelona
The Client
Our client is a Managed Hosting Services supplier, firmly positioned amongst Europe’s leading companies. The Company, with over 10 years’ experience in the field, designs, implements and manages critical internet infrastructures, security technologies and applications services for clients on a global scale.
The Role
The Product Engineer performs and manages the technical aspects of engineering and development of products and services, centring on these principal functions:
- Definition, organization and consolidation of market and technical requirements
- Evaluation of technologies and vendors in order to propose solutions
- Creation, communication and management of technical project plans
- Maintenance and management of technical product documentation
- Close collaboration with Operations and Infrastructure teams
- Management and development of the environment used to provision Windows, Linux and Solaris servers
- Day-to-day systems administration, management, design and deployment of infrastructure servers
- Creation of OS builds images for server deployment, including customisation and automation of OS and application installation, setting the build definitions and standards
- New product engineering, existing product refinement
- Active contributions to infrastructure development and planning., involving testing and evaluation of new equipment, documentation and deployment
- Provision of expert advice to all support tiers, operations teams, product management, procurement, local sales and sales consultants
The Candidate Profile
- Bachelor’s Degree in Computer Science, Computer Information Systems or equivalent experience
- More than 5 years’ experience in a large Data Center Environment and related technologies
- Experience managing 100s of servers in a Data Center Environment and support in a LAN/WAN environment
- More than 2 years’ experience managing a complex multi-domain Active Directory Forest
- Cisco CCNA and IBM Hardware qualifications/ certifications. Series X preferred
- Certification/ training in NetApps, Veritas Netbackup, Storage/ Backup (other vendors)
- Excellent written/oral communication skills with very strong English; knowledge of French, Spanish or German a plus
- Sound business sense, strong customer/market focus, excellent analytical skills and technical creativity
- Advanced knowledge of Windows, Linux, Solaris, TCP/IP networking, web and middleware, and content delivery
- Experience with firewalls, VPN, IDS/IPS, content filtering, etc.
- Experience in managed services or application hosting environments
- Demonstrated strong documentation skills
- Automated server deployment systems – Network based PXE Server OS installs in the data center environment i.e. Remote Installation Services (RIS), ADS, WDS, BDD
- Automation and customisation of installation of OS and applications for Server Builds
- Scripting experience essential – bash, PERL. Python and C# a bonus
- LDAP / Microsoft Active Directory – Planning / design / implementation / admin/support
- Clustering – Planning/design/implementation/admin/support
- Experience of the Redhat and Solaris license models
- Microsoft/ Unix interoperability, LDAP
- Storage – SAN/NAS/DAS, ISCSI/FC. NetApps and IBM DS series preferred
- Experience of disaster recovery/ repair & restore of Linux/Solaris server OS
- Experience with deployment/support/admin of Veritas (Symantec) Netbackup for Linux (Redhat, Debian, Ubuntu), Windows and Solaris OS and Oracle Agents
- Strong TCP/IP networking skills. Firewalls, DNS, routing protocols (OSPF, BGP), web servers (IIS, Apache)
- VMWare ESX Virtual Infrastructure
Enviar CV a pjc@esptalent.com
Senior Project Manager (Managed Hosting Services) – Madrid
El Cliente
Nuestro cliente es uno de los proveedores líderes en servicios de hosting gestionado en Europa. La empresa, que cuenta con una experiencia de más de una década, diseña, implanta y gestiona infraestructuras críticas de Internet, seguridad gestionada y servicios de aplicaciones para empresas a escala global.
El Rol
Será responsable de la planificación, entrega y documentación de los proyectos de clientes de la empresa, asegurando la entrega correcta y efectiva de las soluciones y así garantizando el cumplimiento de las expectativas de los clientes. Trabajará estrechamente con los recursos técnicos asignados al proyecto que se encargarán del diseño e implementación de las soluciones. Los proyectos típicos que tendrán que gestionar varían desde soluciones de mediana complejidad hasta soluciones complejas de más de 100 equipos, multi-sitio desplegadas a nivel internacional.
El rol consistirá en
- Entrega en los plazos acordados de las soluciones a los clientes
- Cumplir con la calidad y los estándares de proyectos definidos por la dirección de la empresa
- Gestionar la relación y comunicación con el cliente durante la fase de implementación del proyecto
- Gestión adecuada y efectiva de los stakeholders claves del proyecto (cliente, departamento comercial, proveedores…)
- Interaccionar y mantener una buena relación con otros equipos de la compañía necesarios durante el proceso de provisión de proyectos (equipo de centro de datos, ingeniería, etc.)
- Colaborar en la mejora de procesos y documentación en base a los estándares de la compañía (ISO270001, PCI DSS e ITIL). Participar en comités de trabajo europeos
- Formar y hacer mentoring de los miembros del equipo con menos experiencia
El Perfil del Candidato
- Titulación Universitaria preferentemente en carrera técnica
- Conocimientos conceptuales de tecnologías de IT, networking e Internet
- Conocimientos en tecnologías y arquitecturas de hosting (servidores IBM, balanceadores, firewalls, almacenamiento, etc.)
- Experiencia mínima de 5 años en la gestión de proyectos de IT / Hosting
- Inglés fluido escrito y hablado. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otro idioma
- Dominio de herramientas de Office, especialmente MS Project (Word, Excel, Visio, Project, etc…)
- Certificación en metodologías de gestión de proyectos (PRINCE 2, PMP)
- Experiencia en el trato directo con clientes por teléfono y presencialmente y excelente orientación al cliente
- Experiencia en la gestión de oficinas de proyectos o programas de proyectos
- Experiencia en el diseño e implementación de servicios profesionales
- Buenas cualidades de coordinación, organización y priorización de tareas
- Disponibilidad para viajar de forma puntual
Enviar CV a pjc@esptalent.com
Marketing / CRM Manager France – Paris
Our Client
A leading international Internet company recognised for constant innovation, our client offers a living network for people around the world. With continued growth and a passion for offering solutions that help everyone use the Internet to its full potential, both socially and professionally, they offer a young, dynamic and challenging work environment.
The Role
Working within the marketing department and reporting into the ‘Customer Base Manager Europe’, you will be responsible for increasing customer retention and sales by developing tailored, online marketing activities.
In charge of the “store” for existing customers, you will develop, implement and manage all communications and promotional activities, identifying the best strategies working in cooperation with the Product department. This involves monitoring of sales results and deep-dives into areas requiring specific investigation, with a view to plan or refine marketing actions based on actual performance.
Professional Background
You will have:
- Demonstrable expertise in data analysis and customer segmentation, effective at capturing insights.
- Experience in creating online questionnaires, aimed at identifying customer needs.
- 3 – 4 years experience in operational marketing, preferably in the online / internet sector, plus first-hand experience of:
- Monitoring and guaranteeing positive ROI in accordance with marketing activities.
- Excellent spoken and written communications skills, with particular expertise in online communications.
- Email marketing including copywriting.
- Development and management of a range of promotional activities focused on specific customer segments and products.
Essential Requirements
In addition to the above, you must also demonstrate knowledge, expertise or a real aptitude in the following areas:
- Passion for the Internet, with the desire to experiment and innovate.
- Customer analysis focused, with the ability to gear communication style and offers toward specific customer segments.
- Ability to monitor competitors’ marketing strategies and plan activities that address them.
- Strong Microsoft Office Suite skills: Expert in Excel and Access.
- Proven analytical skills. Experienced in CRM and driving marketing activities based on sound analysis of .e.g campaign performance, able to forecast impact of planned activities on customers (sales increase; decrease; retention, churn).
- A team player: Highly flexible and able to work in a team for the creation and implementation of online campaigns.
- Ability and interest in working in International and multicultural teams, in a fast-paced environment, to tight deadlines.
- Fluent spoken and written French and English.
For further information please send a covering email & your CV in English to: Eleanor.Bannister@esptalent.com
Premier Service Manager (Managed Hosting) – Barcelona o Madrid
El Cliente
Nuestro cliente es uno de los proveedores líderes en servicios de hosting gestionado en Europa. La empresa, que cuenta con una experiencia de más de una década, diseña, implanta y gestiona infraestructuras críticas de Internet, seguridad gestionada y servicios de aplicaciones para empresas a escala global.
El Rol
El Premier Services Manager tiene como objetivos ser la voz del cliente dentro de la compañía, asegurar los más altos niveles de atención y entender e implementar tareas complejas en beneficio de los clientes que por el tamaño y complejidad de las soluciones necesitan de un seguimiento y atención especiales. Trabajando en el departamento de Operaciones y llevando un número reducido de clientes, sus responsabilidades abarcan:
- Gestión operativa de clientes estratégicos, realizando una atención personalizada y construyendo una relación de confianza
- Seguimiento del servicio con el objetivo que el cliente reciba el nivel de servicio esperado
- Elaboración de informes de seguimiento y de incidencias
- Coordinar cualquier acción con el cliente, el equipo de operaciones y el de ventas
- Mejora continua de la documentación disponible, y creación de nueva
- Ejecutar y mantener los procedimientos operativos sobre los clientes, escalación interna e indicadores de seguimiento de cada cliente
- Planificación. Análisis de la evolución y detección de posibles necesidades de sus clientes
- Discutir con el cliente cualquier aspecto del servicio que ofrece la compañía
- Disponibilidad 24/7 para escalación
El Perfil del Candidato
- Titulación Universitaria preferentemente en carrera técnica
- Experiencia mínima de dos años en la gestión de clientes
- Capacidad de negociación
- Capacidad de trato a todos los niveles de interlocución
- Capacidad de empalizar con los clientes y generar confianza
- Iniciativa y seguridad frente a situaciones críticas
- Clara orientación al servicio al Cliente
- Conocimientos sobre tecnología utilizada en soluciones de hosting (redes, seguridad, arquitectura de soluciones, sistemas operativos, bases de datos, etc)
Conocimientos sobre la prestación de servicios según ITIL
Inglés fluido. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otro idioma
Acostumbrado a trabajar en equipo, tanto a nivel nacional como internacional
Disponibilidad para viajar
Enviar CV a pjc@esptalent.com
Consultor Preventa (Managed Hosting Services) – Barcelona
El Cliente
Nuestro cliente es uno de los proveedores líderes en servicios de hosting gestionado en Europa. La empresa, que cuenta con una experiencia de más de una década, diseña, implanta y gestiona infraestructuras críticas de Internet, seguridad gestionada y servicios de aplicaciones para empresas a escala global.
El Rol
Integrado dentro de un equipo joven y dinámico en la unidad de negocio de Managed Services, será responsable de la labor consultiva y preventa de soluciones complejas de hosting, acompañado del equipo comercial.
Entre sus funciones se incluirán:
- Visita a clientes, validación de necesidades, detección de oportunidades
- Labor consultiva asesorando u orientando al cliente
- Elaboración de propuestas comerciales con la participación del equipo de proyectos
- Apoyo al departamento comercial, tanto en atender peticiones de clientes, visitas, como colaborar en defender la propuesta comercial
- Generación de documentación técnica para el despliegue del proyecto
- Estrechar relación con Partners actuales y/o búsqueda de nuevos
- Participación en comités Europeos de trabajo para estandarización de procesos y desarrollo comercial
El Perfil del Candidato
- Titulación Universitaria preferentemente en carrera técnica
- Experiencia mínima de 5 años en el diseño y labor de preventa de soluciones complejas de hosting
- Excelentes conocimientos y experiencia demostrable en el diseño de soluciones de hosting. Imprescindible al menos conocer con cierta profundidad las siguientes tecnologías:
Redes de switching
Seguridad (especialmente Firewalls)
Sistemas de almacenamiento NAS y SAN
Balanceadores de carga
Sistemas operativos Windows y Linux
- Especialmente valorable serán los conocimientos de sistemas de contingencia y Disaster Recovery (replicación de sistemas de almacenamiento, Global Load Balancing, etc.).
- Se valorará el conocimiento de sistemas y aplicaciones (servidores WEB, servidores de aplicación, bases de datos, sistemas de correo, etc.).
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente
- Idiomas: Inglés fluido escrito y hablado. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otro idioma.
- Experiencia en el trato directo con clientes por teléfono y presencialmente.
- Conocimiento y experiencia en gestión de servicios bajo metodología ITIL.
- Habilidades comerciales, empatía, orientación al cliente, excelentes dotes de comunicación y capacidad de conceptualizar necesidades de clientes
- Buenas capacidades de organización y atención al detalle
- Buenas cualidades de coordinación, organización y priorización de tareas.
- Capacidad de trabajar en situaciones de presión y de desenvolverse a todos los niveles
- Excelente capacidad de aprendizaje y orientación al logro
Enviar CV a pjc@esptalent.com
Technical Architect (Managed Hosting Services) – Madrid
El Cliente
Nuestro cliente es uno de los proveedores líderes en servicios de hosting gestionado en Europa. La empresa, que cuenta con una experiencia de más de una década, diseña, implanta y gestiona infraestructuras críticas de Internet, seguridad gestionada y servicios de aplicaciones para empresas a escala global.
El Rol
Integrado en el equipo de operaciones de España será responsable del diseño e implantación de soluciones complejas de hosting. Entre sus funciones se incluirán:
- Aprobación desde el punto de vista técnico de propuestas comerciales.
- Apoyo al departamento de preventa para diseñar soluciones de hosting complejas
- Implantación a nivel técnico de las soluciones de hosting junto al Project manager asociado al proyecto
- Generación de documentación técnica para el despliegue del proyecto (documentos de arquitectura técnica)
- Participación en comités Europeos de trabajo para estandarización de procesos y soluciones técnicas
- Participación y liderazgo técnico en comités de gestión de problemas de clientes.
El Perfil del Candidato
- Titulación Universitaria preferentemente en carrera técnica
- Experiencia mínima de 5 años en el diseño e implantación a nivel técnico de soluciones complejas de hosting y excelentes conocimientos y experiencia demostrable en
-Redes de switching
– Seguridad (especialmente Firewalls)
– Sistemas de almacenamiento NAS y SAN
- Balanceadores de carga
– Sistemas operativos Windows y Linux
- Especialmente valorable serán los conocimientos de sistemas de contingencia y Disaster Recovery (replicación de sistemas de almacenamiento, Global Load Balancing, etc.)
- Se valorará también el conocimiento de sistemas y aplicaciones (servidores WEB, servidores de aplicación, bases de datos, sistemas de correo, etc.)
- Capacidades de comunicación y habilidades personales para tratar por teléfono y presencialmente con diversos niveles de interlocutor – tanto dentro de la compañía como con clientes
- Experiencia y habilidad para realizar tareas de troubleshooting y alta capacidad de resolución
- Buenas cualidades de coordinación, organización y priorización de tareas
- Excelente capacidad de aprendizaje y orientación al logro
- Pasión ofrecer el mejor servicio a los clientes y sin miedo a los retos
- Inglés fluido escrito y hablado. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otro idioma
- Disponibilidad 24×7 para trabajar fuera de horas en mantenimientos, intervenciones, incidentes graves
- Disponibilidad para viajar de forma puntual
Enviar CV a pjc@esptalent.com
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