Senior Project Manager (Managed Hosting Services) – Madrid

El Cliente

Nuestro cliente es uno de los proveedores líderes en servicios de hosting gestionado en Europa. La empresa, que cuenta con  una experiencia de más de una década, diseña, implanta y gestiona infraestructuras críticas de Internet, seguridad gestionada y servicios de aplicaciones para empresas a escala global.

El Rol

Será responsable de la planificación, entrega y documentación de los proyectos de clientes de la empresa, asegurando la entrega correcta y efectiva de las soluciones y así garantizando el cumplimiento de las expectativas de los clientes. Trabajará estrechamente con los recursos técnicos asignados al proyecto que se encargarán del diseño e implementación de las soluciones. Los proyectos típicos que tendrán que gestionar varían desde soluciones de mediana complejidad hasta soluciones complejas de más de 100 equipos, multi-sitio desplegadas a nivel internacional.

El rol consistirá en

• Entrega en los plazos acordados de las soluciones a los clientes
• Cumplir con la calidad y los estándares de proyectos definidos por la dirección de la empresa
• Gestionar la relación y comunicación con el cliente durante la fase de implementación del proyecto
• Gestión adecuada y efectiva de los stakeholders claves del proyecto (cliente, departamento comercial, proveedores…)
• Interaccionar y mantener una buena relación con otros equipos de la compañía necesarios durante el proceso de provisión de proyectos (equipo de centro de datos, ingeniería, etc.)
• Colaborar en la mejora de procesos y documentación en base a los estándares de la compañía (ISO270001, PCI DSS e ITIL). Participar en comités de trabajo europeos
• Formar y hacer mentoring de los miembros del equipo con menos experiencia

El Perfil del Candidato

• Titulación Universitaria preferentemente en carrera técnica
• Conocimientos conceptuales de tecnologías de IT, networking e Internet
• Conocimientos en tecnologías y arquitecturas de hosting (servidores IBM, balanceadores, firewalls, almacenamiento, etc.)
• Experiencia mínima de 5  años en la gestión de proyectos de IT / Hosting
• Inglés fluido escrito y hablado. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otro idioma
• Dominio de herramientas de Office, especialmente MS Project (Word, Excel, Visio, Project, etc…)
• Certificación en metodologías de gestión de proyectos (PRINCE 2, PMP)
• Experiencia en el trato directo con clientes por teléfono y presencialmente y excelente orientación al cliente
• Experiencia en la gestión de oficinas de proyectos o programas de proyectos
• Experiencia en el diseño e implementación de servicios profesionales
• Buenas cualidades de coordinación, organización y priorización de tareas
• Disponibilidad para viajar de forma puntual

Enviar CV a pjc@esptalent.com